CHARTE DE CONFIDENTIALITE
|
|
|
|
Pour nous, votre vie privée est importante.
Parce que nous voulons démontrer notre souci de la vie privée de nos utilisateurs, vous trouverez ci-après les pratiques en matière de collection des informations utilisées par Internet Agency, comment ces informations sont utilisées et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont les informations que vous nous fournissez sont collectées et utilisées.
• Quelles sont les informations que nous collectons en ligne à votre sujet et comment les utilisons-nous ?
• Quelles informations permettant une identification individuelle des tiers collectent-ils par le biais du site Internet.
• Quelle utilisation faisons-nous de l’information ?
• Avec qui pouvons-nous partager les informations collectées ?
• Quels sont les choix offerts aux utilisateurs en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la diffusion des données ?
• Quels sont les types de procédures de sécurité existantes ?
• Comment les utilisateurs peuvent-ils corriger les données inexactes ?
|
|
|
|
|
La sécurité des données |
|
Les données relatives à votre carte de crédit sont protégées lorsqu'elles sont transmises par internet en utilisant des méthodes de cryptage SSL. Ces données sont uniquement utilisées pour payer la chambre d’hôtel réservée via notre service. Elles sont conservées en permanence en toute sécurité, ne sont pas utilisées à une autre fin et ne seront jamais fournies à un tiers, autre que l'hôtel auprès duquel vous avez effectué votre réservation. |
|
|
|
|
Types d’informations collectés |
|
Lorsque vous effectuez une réservation par l'intermédiaire d’un site web de Internet Agency, nous avons besoin de collecter des informations vous concernant pour procéder au traitement de la transaction et pour effectuer votre commande. Cette information inclut, mais n'est pas limitée à, des détails tels que votre nom, vos coordonnées (email, téléphone, fax) et les données relatives à votre carte de crédit (son numéro et sa date d’expiration). Nous vous demandons également de communiquer des informations permettant une identification individuelle concernant d’autres personnes pour le compte desquelles vous effectuez des réservations. |
|
|
|
|
Utilisation des informations |
|
Lorsque vous effectuez une réservation par l’intermédiaire d’un site web d’Internet Agency, nous utilisons les informations collectées de plusieurs manières :
• Identification personnelle et vérification
• Pour accomplir votre réservation auprès de l'hôtel
• Pour permettre au service clientèle de vous contacter, si nécessaire
De plus, votre adresse email est collectée pour vous envoyer un email confirmant la réservation que vous effectuez en ligne. Vous recevrez de temps en temps des mises à jour de notre part au sujet des offres spéciales, des newsletters (bulletins d'information) et de tous les changements remarquables sur le site web. Cependant, vous pouvez toujours refuser de recevoir ces emails.
Comme la plupart des sites web, il y a certaines informations que nous dépistons automatiquement, comme l'URL d'où vous venez, celle où vous allez ensuite, le navigateur que vous utilisez et votre ADRESSE IP. Ces données sont utilisées pour améliorer les services de Internet Agency et n'incluent aucune information personnelle permettant de vous identifier.
|
|
|
|
|
Partage des informations |
|
Nous révélons les informations vous concernant à des tiers (tels que nos hôtels) uniquement afin de réaliser votre transaction avec nous, de vous fournir les services ci-dessus et à des fins administratives. Internet Agency fournit le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de l'hôte pour chaque réservation, au fournisseur de logement approprié pour leur permettre de traiter la réservation efficacement et de vous contacter si besoin. Nous ne vendons, ne louons ni ne commerçons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.
De plus, à moins que cela ne soit interdit par la loi ou par nos obligations contractuelles, nous nous réservons le droit de révéler les informations du client si celles-ci sont requises par la loi, par ordre d'un tribunal, ou par d'autres gouvernements ou autorités légales, ou si nous croyons que cette divulgation est nécessaire ou recommandée. De telles situations s'appliquent : pour exécuter, maintenir ou renforcer les contrats avec nos clients ; pour protéger les droits de nos clients, ou autres ; ou quand nous avons des raisons de croire que révéler ces informations peut être nécessaire pour identifier, entrer en contact ou mener à bien une action judiciaire contre quelqu'un qui pourrait faire du tort à notre droit ou notre propriété, de manière intentionnelle ou non, ou quand du tort pourrait être fait à quelqu'un à cause de telles activités.
|
|
|
|
|
Cookies |
|
Nous pouvons, de temps en temps, utiliser des "cookies" pour sauvegarder vos préférences, enregistrer des informations sur votre session et collecter des informations sur la façon dont vous visitez et accédez à nos pages web. Nous collectons des informations sur les pages web visitées par nos clients afin de nous aider à continuer à améliorer nos services.
Les "cookies" sont des informations que notre page web transfère au disque dur de votre ordinateur pour sauvegarder des informations. Les cookies peuvent rendre le web plus utile en sauvegardant des informations sur vos préférences pour un site particulier. L'utilisation des cookies est une pratique standard dans l'industrie et beaucoup de sites web les utilisent pour vous fournir des dispositifs utiles. Les cookies, d'eux-mêmes, ne vous identifient pas vous personnellement, mais seulement votre ordinateur.
|
|
|
|
|
Choix de Participation aux Informations Promotionnelles |
|
Nous mettons en oeuvre tous nos efforts pour fournir à nos clients les meilleurs tarifs dans tous nos hôtels. De temps en temps, nous enverrons à nos membres des newsletters (bulletins d'information), des mises à jour et des promotions pour des hôtels dans certains secteurs. Vous recevrez uniquement cette correspondance si vous l'avez choisi et nous espérons que vous trouverez ces articles instructifs et utiles. Cependant, si vous choisissez de ne plus les recevoir à l'avenir, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de la base de données des courriers en cliquant sur le lien « désinscription » en bas de chaque email. |
|
|
|
|
Nous contacter |
|
Il se peut que cette politique soit mise à jour de temps en temps, car de nouveaux dispositifs peuvent être ajoutés au site ou des changements de la législation peuvent survenir. Veuillez vérifier régulièrement les mises à jour et les ajouts. Si vous avez des questions ou des doutes au sujet de notre Politique de Confidentialité ou si vous désirez de plus amples informations, veuillez nous contacter à contact@internet-agency.net. Nous essayerons de répondre à toutes vos requêtes raisonnables sous trois jours ouvrables après réception de votre message. |
|
|
|
|
